Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sie können diese Website nutzen, ohne uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Werbe-Werkzeuge (Conversion-Tracking von Google Ads, Meta-Pixel und Conversions API) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein, die Sie im Hinweisfenster erteilen oder ablehnen können. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit dies für den Betrieb der Website technisch nötig ist oder wenn Sie selbst Kontakt mit uns aufnehmen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – jeweils wie in den folgenden Abschnitten angegeben.

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA („Vercel“) gehostet und über deren Netzwerk ausgeliefert. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel die für die Auslieferung technisch notwendigen Daten (siehe Server-Logfiles) in unserem Auftrag.

Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Vercel kann Daten auch in den USA verarbeiten. Die Übermittlung stützt sich auf die Zertifizierung von Vercel nach dem EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) sowie ergänzend auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Vercel.

Bei jedem Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich dazu, die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt. Die Logdaten werden von Vercel nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Über das Anfrageformular können Sie uns mitteilen, für wen Sie einen Platz suchen, wie die Pflegesituation grob ist (z. B. Pflegegrad, Demenz), ab wann der Platz gebraucht wird, sowie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, den Wohnort der Person und Ihre E-Mail-Adresse. Ausführliche Diagnosen fragen wir nicht ab. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in unser Kundenbeziehungssystem (CRM) übertragen; auf der Website selbst werden sie nicht gespeichert.

Angaben zur Pflegesituation können Gesundheitsdaten sein. Diese verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Häkchen im Formular erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an uns.

Zusätzlich übermittelt das Formular, ob Sie über eine Anzeige zu uns gekommen sind (z. B. „Google Ads“), damit wir den Nutzen unserer Werbung einschätzen können. Dafür wird nur die Seitenadresse ausgewertet; dafür werden keine Cookies gesetzt.

Haben Sie im Hinweisfenster eingewilligt, melden wir das Absenden der Anfrage außerdem an Meta und Google (siehe Abschnitte „Meta-Pixel und Conversions API“ und „Google Ads Conversion-Tracking“). Angaben zur Pflegesituation geben wir dabei nicht weiter.

Für den Versand nutzen wir den E-Mail-Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Resend verarbeitet die Formularinhalte ausschließlich, um sie an uns zuzustellen. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Resend.

Zusätzlich übertragen wir Ihre Anfrage in unser CRM „LeadStage“ und speichern sie dort, damit wir sie bearbeiten, den Rückruf planen und den Verlauf nachvollziehen können. Übertragen werden die Angaben aus dem Formular (für wen, Pflegegrad, Besonderheiten wie Demenz oder Beatmung, gewünschter Beginn, gegebenenfalls die gewünschte WG, Name, Telefonnummer, Wohnort, E-Mail-Adresse), der Werbekanal und Ihre Einwilligung. Das CRM wird von der webalarm GmbH als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für uns betrieben. Für Angaben zur Pflegesituation gilt Ihre Einwilligung aus dem Formular (siehe oben). Die Daten im CRM löschen wir nach denselben Regeln wie unten beschrieben.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld. Dafür werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben und keine Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder der Anbahnung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen Ihre Daten, auch im CRM, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder der Anbahnung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen Ihre Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB oder AO) entgegenstehen.

Beim ersten Besuch fragen wir in einem Hinweisfenster, ob Sie mit dem Einsatz von Werbe-Werkzeugen einverstanden sind: Meta-Pixel und Conversions API von Meta sowie Conversion-Tracking von Google Ads (siehe die nächsten Abschnitte). Ohne Ihre Einwilligung werden diese Werkzeuge nicht geladen, es werden keine Cookies zu Werbezwecken gesetzt und keine Daten an Meta oder Google übertragen.

Ihre Entscheidung speichern wir im Cookie „wa_consent“ für 180 Tage, damit das Fenster nicht bei jedem Aufruf erscheint. Dieses Cookie ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Rechtsgrundlage ist die Pflicht, Einwilligungen nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Nur mit Einwilligung setzen wir nach dem Absenden einer Anfrage für höchstens zehn Minuten das Cookie „wa_lead“ mit einer zufälligen Kennung. Es sorgt dafür, dass Meta und Google eine Anfrage nur einmal zählen, und wird auf der Bestätigungsseite wieder gelöscht.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.

Bilder und Videos werden von unserem eigenen Webspace ausgeliefert. Es werden keine Videoplattformen oder Bilddienste Dritter eingebunden.

Nur wenn Sie im Hinweisfenster „Akzeptieren“ wählen, nutzen wir das Meta-Pixel und die Conversions API der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Damit messen wir, ob Menschen über unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram zu uns finden und eine Anfrage stellen, und können unsere Anzeigen gezielter ausspielen.

Das Meta-Pixel wird von Servern von Meta geladen. Es setzt Cookies (z. B. „_fbp“ und „_fbc“, Speicherdauer bis zu 90 Tage) und übermittelt Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, die aufgerufenen Seiten unserer Website und nach dem Absenden einer Anfrage das Ereignis „Lead“ an Meta. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta diese Daten Ihrem Konto zuordnen.

Über die Conversions API melden wir eine Anfrage zusätzlich direkt von unserem Server an Meta: mit derselben Ereigniskennung, Ihrer IP-Adresse, der Browserkennung, den Meta-Cookies sowie Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer als verschlüsselter Hashwert (SHA-256). Angaben zur Pflegesituation (z. B. Pflegegrad, Demenz oder Beatmung), Ihren Namen und den Wohnort übermitteln wir nicht an Meta.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum. Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Meta kann Daten in die USA übermitteln; Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Meta.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen; dabei löschen wir die Meta-Cookies in Ihrem Browser.

Nur wenn Sie im Hinweisfenster „Akzeptieren“ wählen, nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit sehen wir, ob jemand nach einem Klick auf eine unserer Anzeigen bei Google eine Anfrage abschickt. Personalisierte Werbung und Remarketing nutzen wir dabei nicht.

Dafür lädt Ihr Browser den Google-Tag (gtag.js) von Servern von Google. Er setzt Cookies (z. B. „_gcl_au“ und „_gcl_aw“, Speicherdauer bis zu 90 Tage), in denen die Kennung des Anzeigenklicks gespeichert wird, und übermittelt Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie nach dem Absenden einer Anfrage das Ereignis „Anfrage gesendet“ mit einer zufälligen Kennung an Google. Angaben aus dem Formular übermitteln wir nicht an Google.

Google kann Daten in die USA übermitteln; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Datennutzung durch Google.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen; dabei löschen wir die Google-Cookies in Ihrem Browser.

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Poppins) sind lokal eingebunden und werden von unserem eigenen Webspace geladen. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Die Karte im Kontaktbereich ist eine statische Grafik, die wir einmalig aus Kartendaten von OpenStreetMap erstellt haben (© OpenStreetMap-Mitwirkende, ODbL). Sie liegt auf unserem eigenen Webspace. Beim Anzeigen der Karte werden keine Daten an OpenStreetMap oder andere Kartendienste übertragen.

Erst wenn Sie den Link zur Lizenz von OpenStreetMap anklicken, verlassen Sie unsere Website; es gilt dann die Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.

Der Link „Alle Bewertungen bei Google“ führt zu Google Maps, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Maps ist nicht auf unserer Website eingebunden. Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken und die Seite von Google aufrufen. Es gilt dann die Datenschutzerklärung von Google.

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Wenden Sie sich dazu einfach an intensiv@archi-med.de oder an die oben genannte Anschrift.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: